Cette politique présente l’utilisation des données dans les applications Android Edu Optimal Parents et Edu Optimal Personnel, la plateforme Web Edu Optimal et le site eduoptimal.com.
1. Votre interlocuteur
Votre établissement est votre interlocuteur principal pour les dossiers scolaires et administratifs qu’il gère.
Pour contacter Edu Optimal :
Edu Optimal
Av. Idriss 1er, Tanger, 90000, Maroc
E-mail : contact@eduoptimal.com
2. Le rôle de votre établissement et d’Edu Optimal
L’établissement détermine les usages de ses dossiers et les personnes habilitées à y accéder. Edu Optimal traite ces informations pour son compte, selon ses instructions et les accords applicables.
Edu Optimal traite également les données nécessaires à l’assistance, à la protection du service et à ses relations avec les établissements.
Les espaces Parents et Personnel sont réservés aux personnes autorisées par l’établissement.
3. Les informations traitées
Selon votre rôle et les services utilisés, les données peuvent comprendre :
- Compte et accès : nom, prénom, coordonnées, élèves associés au compte et habilitations.
- Informations scolaires et administratives : nom de l’élève, identifiants scolaires, inscription, suivi scolaire ou administratif et état de réception des pièces.
- Suivi financier : échéances, montants, règlements enregistrés, reçus et justificatifs.
- Pièces jointes : fichiers ajoutés dans les fonctionnalités qui le permettent.
- Fonctionnement et sécurité : données de connexion, de vérification et de sécurité, informations techniques sur l’appareil et identifiants nécessaires aux notifications.
- Assistance : coordonnées et contenu de vos échanges avec Edu Optimal.
Ces données proviennent de l’établissement, des personnes habilitées et de votre utilisation du service. Transmettez uniquement les informations et documents nécessaires à votre démarche.
4. Pourquoi ces informations sont utilisées
Les données permettent l’accès au service, le suivi scolaire, administratif et financier, les notifications utiles, l’assistance et la protection du service.
Les informations nécessaires à l’identification et à la vérification conditionnent votre accès. L’établissement précise les données obligatoires pour ses démarches et les conséquences de leur absence. Les notifications de l’appareil restent facultatives.
Selon leur finalité, les traitements reposent sur le fondement applicable : relation contractuelle, obligation légale, intérêt légitime compatible avec vos droits ou consentement requis. Vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements à venir qui en dépendent.
Nous ne vendons pas les données des élèves, des familles ou du personnel et ne les utilisons pas pour du ciblage publicitaire.
5. Qui peut recevoir les données
L’accès est limité aux personnes habilitées et aux dossiers qui les concernent. Un établissement n’a pas accès aux dossiers d’un autre.
Les personnes habilitées d’Edu Optimal et les prestataires nécessaires au service peuvent également recevoir les informations utiles à leurs missions :
- Hébergement et services de compte : données, coordonnées et fichiers nécessaires au fonctionnement du service.
- Sécurité et diffusion : données techniques nécessaires à la protection et à l’accès au service.
- Communications et notifications : coordonnées, correspondances et identifiants techniques nécessaires à leur acheminement.
Une obligation légale peut également nécessiter une communication aux autorités ou à d’autres destinataires habilités.
Si vous nous contactez par un service de communication externe, celui-ci traite également votre échange selon ses propres conditions.
6. Hébergement et traitements
Certains traitements peuvent être réalisés à l’international pour les besoins du service.
7. Conservation et suppression
Les données sont conservées selon leur finalité, la relation avec l’établissement et les obligations applicables.
| Catégorie | Critère de conservation |
|---|---|
| Comptes et dossiers scolaires | Pendant la relation et les périodes justifiées de gestion, de conservation des dossiers ou de preuve. |
| Pièces financières et comptables | Pendant les durées de conservation applicables et les périodes justifiées de preuve ou de litige. |
| Données techniques et de sécurité | Pendant la durée nécessaire à la connexion, à la protection du service et au traitement des incidents. |
| Copies temporaires | Pendant leur période d’utilisation, puis selon leur cycle d’expiration. |
| Assistance et exercice des droits | Pendant le traitement de la demande, puis selon les obligations et besoins justifiés de suivi. |
Certaines données peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes jusqu’à leur renouvellement. La page Vos données et vos droits explique comment demander la suppression du compte et des données associées, ainsi que les limites applicables.
8. Protection des données et réglages de l’appareil
La protection du service repose sur des échanges protégés, des contrôles d’identité et de droits, la séparation des établissements et la traçabilité des opérations sensibles.
Les applications utilisent le stockage local nécessaire à leur fonctionnement. La plateforme Web utilise des cookies et des stockages nécessaires à la connexion et à sa protection.
Vous pouvez gérer les autorisations depuis les réglages de votre appareil.
9. Vos droits
Dans les conditions de la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur verrouillage, et vous opposer à certains traitements pour des motifs légitimes.
Adressez à l’établissement les demandes relatives aux données qu’il gère. Pour les traitements relevant d’Edu Optimal, la suppression de votre compte ou en cas de difficulté dans cette démarche, écrivez à contact@eduoptimal.com. Edu Optimal coordonne avec l’établissement lorsque nécessaire.
Le traitement nécessite une vérification adaptée de votre identité et du périmètre de la demande. La démarche est décrite sur la page Vos données et vos droits.
10. Évolution de cette politique
Les changements importants font l’objet d’une information adaptée et, lorsque cela est requis, d’un consentement distinct. La date en tête identifie cette version.